Syarat & Ketentuan
Dokumen resmi Easyday Indonesia.
Terakhir diperbarui: 3 Agustus 2026
Selamat datang di Easyday Indonesia. Halaman ini berisi Syarat & Ketentuan (S&K) yang mengatur penggunaan situs www.easyday.co.id dan seluruh layanan yang kami sediakan.
Dengan mengakses, mendaftar akun, dan/atau melakukan pembelian di situs kami, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi S&K ini beserta halaman kebijakan lain yang menjadi bagian tak terpisahkan darinya.
1. Tentang Kami
Situs www.easyday.co.id (Situs) dimiliki dan dioperasikan oleh:
PT Lee Shalom Berjaya
Pantai Indah Kapuk 2, Teluknaga, Tangerang, Banten, Indonesia
Email: halo@easyday.co.id
WhatsApp: +62 812 6366 6600
Merek dagang Easyday Indonesia memproduksi dan menjual produk perawatan menstruasi - pembalut wanita dan celana menstruasi - yang diformulasikan khusus untuk perempuan Indonesia.
2. Definisi
"Kami", "kita", atau "Easyday" berarti PT Lee Shalom Berjaya sebagai operator Situs.
"Kamu" atau "Pelanggan" berarti setiap orang yang mengakses, mendaftar akun, atau melakukan transaksi di Situs.
"Produk" berarti seluruh barang yang dijual di Situs.
"Layanan" berarti seluruh fitur dan fungsi yang tersedia di Situs, termasuk pembuatan akun, pembelian, pelacakan pesanan, dan komunikasi dengan customer service kami.
3. Akun Pengguna
Untuk dapat berbelanja di Situs, kamu dapat:
Mendaftar akun dengan email dan kata sandi, atau
Masuk menggunakan akun Google kamu (Sign in with Google).
Dengan membuat akun, kamu setuju:
Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini.
Menjaga kerahasiaan kata sandi akun.
Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di akun kamu.
Memberi tahu kami segera jika kamu mencurigai adanya penggunaan akun tanpa izin.
Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang menyalahi S&K ini, memberikan informasi palsu, atau digunakan untuk aktivitas mencurigakan.
4. Login dengan Google
Kamu dapat membuat akun atau masuk ke Easyday menggunakan akun Google. Saat kamu memilih "Lanjut dengan Google", kami hanya menerima nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google kamu. Data ini kami gunakan semata-mata untuk membuat dan mengelola akun Easyday kamu, memproses pesanan, dan memberikan layanan pelanggan.
Kami tidak pernah melihat atau menyimpan password Google kamu, tidak dapat mengakses Gmail, Google Drive, kontak, maupun data Google lainnya, dan tidak membagikan data ini kepada pihak ketiga. Penggunaan data selengkapnya diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
Kamu dapat mencabut akses Easyday ke akun Google kamu kapan saja melalui halaman keamanan akun Google di myaccount.google.com/permissions. Setelah dicabut, kamu tetap bisa masuk menggunakan email dan password jika sudah mengaturnya.
5. Pembelian dan Kontrak Jual Beli
Pesanan yang kamu buat merupakan penawaran untuk membeli Produk sesuai harga dan ketentuan yang tertera di halaman checkout.
Kontrak jual beli baru terbentuk setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem kami.
Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila: stok tidak tersedia, terdeteksi kecurangan, kesalahan harga akibat error sistem, atau alasan wajar lain yang akan kami komunikasikan.
6. Harga dan Ketersediaan Produk
Seluruh harga dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN, kecuali dinyatakan lain.
Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu; harga yang berlaku adalah yang tertera saat kamu melakukan checkout.
Kami berupaya menjaga akurasi stok, namun ketersediaan real-time dapat berbeda karena keterlambatan sinkronisasi sistem. Jika stok ternyata habis setelah pembayaran, kami akan menghubungi kamu untuk penggantian item atau pembatalan.
7. Pembayaran, Pengiriman, dan Penggantian Produk
Ketentuan detail mengenai:
Pembayaran - lihat [Kebijakan Pembayaran](https://www.easyday.co.id/legal/payment-policy)
Pengiriman - lihat [Kebijakan Pengiriman](https://www.easyday.co.id/legal/shipping-policy)
Penggantian produk (tidak ada refund tunai) - lihat [Kebijakan Penggantian Produk](https://www.easyday.co.id/legal/refund-policy)
Ketiga kebijakan di atas merupakan bagian yang tak terpisahkan dari S&K ini.
8. Penggunaan Produk
Produk Easyday adalah produk perawatan kebersihan feminin. Meskipun produk kami telah lolos uji dermatologis, respons kulit setiap orang berbeda-beda. Jika kamu mengalami iritasi, ruam, atau reaksi tidak nyaman lainnya, hentikan pemakaian dan konsultasi dengan tenaga medis. Kami tidak bertanggung jawab atas efek yang timbul akibat penggunaan yang tidak sesuai petunjuk atau kondisi medis pribadi.
9. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di Situs - termasuk logo, nama merek "Easyday", desain kemasan, foto produk, ilustrasi, konten blog, dan seluruh materi lain - merupakan milik PT Lee Shalom Berjaya atau pihak yang memberikan lisensi kepada kami, dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta serta peraturan kekayaan intelektual Indonesia.
Kamu tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, menerbitkan ulang, mendistribusikan, atau menggunakan konten Situs untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis dari kami.
10. Larangan Penggunaan
Kamu setuju untuk tidak:
Menggunakan Situs untuk tujuan melawan hukum atau merugikan pihak lain.
Mencoba mengakses akun pengguna lain, backend Situs, atau sistem kami secara tidak sah.
Menyebarkan malware, virus, atau kode berbahaya.
Melakukan scraping otomatis, reverse engineering, atau membuat karya turunan dari Situs kami.
Menyalahgunakan sistem promo, kode diskon, atau referral.
Melakukan tindakan yang mengganggu operasional Situs.
Pelanggaran atas ketentuan ini dapat berujung pada penutupan akun dan/atau proses hukum.
11. Konten Pengguna (Review, Komentar, Testimoni)
Ketika kamu memberikan ulasan produk, komentar di komunitas, atau testimoni:
Kamu memberikan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan mendunia kepada Easyday untuk menggunakan, menampilkan, dan mempublikasikan konten tersebut dalam materi pemasaran kami.
Kamu menjamin bahwa konten tersebut adalah hasil karyamu sendiri dan tidak melanggar hak pihak lain.
Kami berhak menghapus konten yang mengandung SARA, ujaran kebencian, spam, atau materi yang melanggar hukum.
12. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
Situs dan Layanan disediakan "apa adanya" (as is) tanpa jaminan apapun di luar yang tercantum eksplisit dalam S&K ini.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan bisnis.
Total tanggung jawab kami atas klaim apapun yang berkaitan dengan sebuah pesanan tidak akan melebihi nilai pesanan tersebut.
13. Force Majeure
Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan kewajiban yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, wabah penyakit, kerusuhan, perang, tindakan pemerintah, gangguan jaringan internet, gangguan sistem pembayaran, atau gangguan pihak ekspedisi.
14. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui S&K ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum, teknologi, atau kebijakan bisnis kami. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, disertai tanggal pembaruan.
Perubahan berlaku sejak dipublikasikan. Dengan terus menggunakan Situs setelah pembaruan, kamu dianggap menyetujui S&K versi terbaru.
15. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
S&K ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.
Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan dalam 30 hari kalender, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Tangerang, Banten sebagai forum penyelesaian sengketa yang eksklusif.
16. Hubungi Kami
Easyday Indonesia (PT Lee Shalom Berjaya)
Pantai Indah Kapuk 2, Teluknaga, Tangerang, Banten
Email: halo@easyday.co.id
WhatsApp: +62 812 6366 6600